Atos wprowadza na rynek unikalne rozwiązanie Engaged Employee Experience, które wzmacnia pozycję firmy jako lidera wspierającego proces tworzenia nowego, postpandemicznego systemu pracy. Specjalistyczna wiedza firmy w zakresie cyfrowych usług w miejscu pracy pozwoliła opracować rozwiązanie Engaged Employee Experience, które obejmuje: najnowocześniejsze narzędzia i technologie, możliwości konsultingowe, partnerstwa z wiodącymi ekspertami w tym obszarze – wszystkie elementy są zgodne z wyznaczonymi celami Atos w zakresie dekarbonizacji. Obecnie jest to najbardziej kompleksowy międzysektorowy zestaw usług na rynku i jedyny, który łączy tradycyjne rozwiązania Digital Workplace z usługami Employee Experience.
Według firmy badawczej Forrester „liderzy poziomu C wiedzą, że muszą po zakończeniu pandemii przyjąć dla swojej organizacji model pracy zdalnej, z dowolnego miejsca. Aż 75% organizacji spodziewa się zmniejszenia powierzchni biurowej”. W tym kontekście rozwiązanie Engaged Employee Experience ma wspierać firmy na całym świecie w skutecznym zarządzaniu nowym środowiskiem pracy, które niesie ze sobą wyzwania, takie jak: rozproszone zasoby ludzkie, ewoluujące oczekiwania pracowników i ryzyko nasilenia chorób psychicznych, a także wyposażenie pracowników w odpowiednie narzędzia, wiedzę i możliwości dla pełnego zaangażowania i właściwego wykonywania obowiązków.
Rozwiązanie Engaged Employee Expierience łączy takie elementy jak:
- Głos od pracowników — narzędzia do pomiaru, analizy i zarządzania doświadczeniami pracowników w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca, które mają na celu skuteczne słuchanie i wdrażanie inicjatyw pracowników;
- Inteligentny system pracy – konsultingowa wiedza i narzędzia pomagające w tworzeniu oraz zarządzaniu nowymi inteligentnymi miejscami pracy, jak i hybrydowym modelem; zapewnia to nowe sposoby współpracy z resztą świata, dzięki angażującym technologiom;
- „Podróż” pracownika — rozwiązania umożliwiające płynny przepływ nakładów pracy pracowników przez cały ich cykl kariery, poprzez integrację IT, HR i infrastruktury, dzięki czemu pracownicy mogą korzystać z wydajnego doświadczenia podobnego do konsumenckiego;
- Dostępność — tworzenie miejsc pracy sprzyjających integracji poprzez wykorzystanie i zintegrowanie technologii wspomagających we wszystkich usługach i rozwiązaniach;
- Ciągły proces uczenia się i adaptacji — w ramach holistycznego podejścia Atos oferuje wskazówki krok po kroku, mikro-naukę, grywalizację i wsparcie, aby zapewnić organizacjom i pracownikom umiejętności niezbędne do odniesienia sukcesu i zapobiegania podziałom cyfrowym w miejscu pracy;
- Rozwój obywatelski – zapewnienie pracownikom narzędzi do przebudowy procesów i dostosowania ich do indywidualnych potrzeb, organizacje mogą zmniejszyć presję na zespoły IT i wzmocnić możliwości pracowników;
- Zdrowie psychiczne — narzędzia i rozwiązania do analizy nastrojów w celu wsparcia zasobów ludzkich i zmniejszenia ryzyka związanego ze zdrowiem psychicznym;
- Rozszerzone możliwości konsultingowe – Atos zapewni specjalistyczną wiedzę umożliwiającą łączenie ludzi i technologii, integrując myślenie projektowe z wyzwaniami kulturowymi poszczególnych organizacji, aby tworzyć odpowiednie rozwiązania zarówno dla klientów, jak i użytkowników końcowych.
„Pandemia COVID-19 zmusiła nas do polegania na nowych metodach komunikacji i nowych sposobach pracy, przyspieszając przejście, które od dawna przewidywaliśmy. Aby z powodzeniem wprowadzić nowy system pracy, musimy na nowo zdefiniować pracę zespołową, integrację oraz termin dostępności. Oznacza to większe niż kiedykolwiek wcześniej skupienie się na pracownikach” – powiedział Elie Girard, prezes Grupy Atos. „Teraz konieczna jest zmiana paradygmatu z koncentrowania się na „technologii LUB doświadczeniach pracownika” w kierunku „technologii ORAZ doświadczeniach pracownika” oraz „wydajności ORAZ doświadczeniach pracownika”. Rozwiązanie Engaged Employee Experienceto nasze podejście do nowego systemu pracy, która łączy ludzi, miejsca i rzeczy, aby wspierać naszych klientów w przekształcaniu ich organizacji”.