W ciągu ostatniego roku na całym świecie doświadczyliśmy dramatycznych wstrząsów. Firmy z każdej branży skorzystały z technologii cyfrowych w celu zapewnienia odporności i sprawności niezbędnej do przetrwania. Konieczność transformacji na dużą skalę dla całych branż nigdy nie była większa.
W odpowiedzi przyspieszyliśmy nasze wysiłki na rzecz wspierania i współtworzenia innowacji z klientami i partnerami – zarówno teraz, jak i długoterminowo – dzięki branżowym ofertom chmurowym, które mogą stanowić punkt wyjścia dla dalszych innowacji.
Dzisiaj ogłaszamy kolejny kamień milowy w tych wysiłkach, oferując trzy nowe oferty chmurowe dla poszczególnych branż: Microsoft Cloud for Financial Services , Microsoft Cloud for Manufacturing i Microsoft Cloud for Nonprofit . Ogłaszamy również pierwszą aktualizację Microsoft Cloud for Healthcare oraz publiczną wersję zapoznawczą Microsoft Cloud for Retail, wprowadzoną w styczniu w NRF .
Stworzyliśmy branżowe chmury Microsoft, łącząc wspólne modele danych, łączniki między chmurami, przepływy pracy, interfejsy API oraz komponenty i standardy branżowe z szerokim zakresem usług chmurowych firmy Microsoft, w tym Microsoft 365 i Teams, Azure, Microsoft Power Platform, Dynamics 365 i rozwiązania zabezpieczające. Dzięki tym chmurom branżowym dążymy do umożliwienia wszystkim szybszego dostarczania wartości, szybkiego dostosowywania się do zmieniających się warunków, budowania z myślą o przyszłości i robienia tego wszystkiego z myślą o bezpieczeństwie.
Głębokie inwestycje firmy Microsoft w rozwiązania branżowe nie są niczym nowym. W całej firmie osadzeni eksperci branżowi będący członkami naszej bazy pracowników informują o naszych priorytetach – lekarze współpracujący z zespołami inżynierów zajmującymi się wyzwaniami zdrowotnymi, dyrektorzy handlu detalicznego wyobrażający sobie nowe doświadczenia klientów, eksperci finansowi pomagający nam zrozumieć fintech, bankowość i płatności oraz liderzy organizacji non-profit kształtujący naszą wizję i rozwiązania wpływać na tych, którzy pomagają innym.
Chmury te, zaprojektowane z myślą o wyzwaniach branżowych, mogą umożliwić organizacjom szybki rozwój i dostarczanie wartości w rekordowym tempie. Dzieje się tak, ponieważ zapewniają one wejście do szerszego portfolio usług w chmurze firmy Microsoft, umożliwiając klientom rozpoczęcie od obszarów, w których potrzeba transformacji technologii jest najpilniejsza.
Ze względu na rozległość i głębię ekosystemu partnerów firmy Microsoft chmury branżowe firmy Microsoft zapewniają również nowe możliwości wzmocnienia i rozszerzenia na ostatnim kilometrze realizacji branżowej. Partnerzy wnoszą nowe innowacje i wiedzę, aby dostarczać rozwiązania dostosowane do wyjątkowych potrzeb klientów.
Oto, co oznacza dzisiejsze ogłoszenie dla organizacji w tych branżach – i dlaczego uważamy, że te nowe chmury są również znaczącą szansą dla naszych partnerów.
Usługi finansowe: kompleksowe usługi na wyciągnięcie ręki, oparte na najwyższych standardach bezpieczeństwa i zgodności u podstaw
Branża usług finansowych jest głęboko tradycyjna i od kilku lat jest stale zakłócana przez takie trendy, jak e-commerce, fintechy i kryptowaluty. Branża przestawiała się już z tradycyjnych lokalizacji na usługi cyfrowe, ale globalne blokady przyspieszyły ten trend.
Microsoft Cloud for Financial Services łączy rozwiązania firmy Microsoft, unikalne szablony, interfejsy API i dodatkowe standardy branżowe, a także wielowarstwowe zabezpieczenia i zapewnianie zgodności w celu zapewnienia zróżnicowanej obsługi klientów, poprawy współpracy i produktywności pracowników, zarządzania ryzykiem i modernizacji podstawowych systemów. Korzystając z tych możliwości, banki detaliczne mogą tworzyć 360-stopniowy widok klienta z większym wglądem i sugerować następne najlepsze działanie, osadzać współpracę cyfrową w swoich przepływach pracy w celu zapewnienia wglądu w stan w czasie rzeczywistym i usprawnienia przekazań, ulepszenia wglądu, aby pomóc ograniczenie oszustw – wszystko dzięki skalowalnym i hybrydowym opcjom wdrażania, których organizacje usług finansowych wymagają do modernizacji swoich systemów.
Na przykład nowa funkcja o nazwie Menedżer pożyczek umożliwi pożyczkodawcom szybsze zamykanie pożyczek dzięki usprawnieniu przepływu pracy i zwiększeniu przejrzystości dzięki automatyzacji i współpracy – kluczowej funkcji w obecnym świecie zdalnego wszystkiego. Publiczna wersja zapoznawcza jest planowana na marzec 2021 r., A klienci tacy jak ABN AMRO i Manulife już korzystają z niektórych jego możliwości.
Produkcja: inteligentne systemy i sprawne fabryki
Producenci od lat przechodzą w kierunku automatyzacji opartej na danych, IoT, uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji. Jeśli już, rok 2020 pokazał, jak ważne są te możliwości. Ponieważ hale fabryczne zatrzymały się, wpłynęło to na nawet najbardziej wyrafinowane łańcuchy dostaw just-in-time.
Dostępna do publicznej wersji zapoznawczej do końca czerwca usługa Microsoft Cloud for Manufacturing ma zapewniać funkcje obsługujące podstawowe procesy i wymagania branży. Te kompleksowe rozwiązania produkcyjne łączą nowe i istniejące możliwości z oferty firmy Microsoft, a także rozwiązania partnerskie, które razem mogą bezproblemowo łączyć ludzi, zasoby, przepływy pracy i procesy biznesowe, pomagając organizacjom w zwiększeniu odporności.
Wiele z tych możliwości zostało zaprezentowanych podczas VentilatorChallengeUK , podczas którego konsorcjum firm pomogło Wielkiej Brytanii zwiększyć produkcję respiratorów z 50 do 1500 tygodniowo. Partnerzy, tacy jak Accenture, Avanade, PTC i Siemens, odpowiedzieli, wykorzystując możliwości chmury firmy Microsoft do celów produkcyjnych .
Organizacja non-profit: umożliwianie i przyspieszanie wpływu opartego na misji
Organizacje non-profit zajmują się wieloma najpilniejszymi wyzwaniami naszego świata, zapewniając najważniejsze usługi i wsparcie społecznościom na całym świecie. Jednak organizacje non-profit często stają przed wyzwaniem z powodu mozaiki odmiennych systemów i zbiorów rozłączonych danych. Microsoft Cloud for Nonprofit tworzy połączoną, inteligentną platformę, która umożliwia pracownikom i wolontariuszom skupienie się na pracy, która jest najważniejsza – ich misji.
Uruchomiona w publicznej wersji zapoznawczej pod koniec czerwca usługa Microsoft Cloud dla organizacji non-profit łączy zaufane możliwości chmury firmy Microsoft z najpopularniejszymi scenariuszami organizacji non-profit, takimi jak zaangażowanie pracowników, projektowanie i realizacja programów, zarządzanie wolontariuszami i zbieranie funduszy, a wszystko to zebrane przez wspólne dane organizacji non-profit Model.
Right To Play to globalna organizacja pozarządowa, której celem jest ochrona, edukacja i wzmacnianie pozycji dzieci korzystających z mocy zabawy. Korzystając z możliwości Microsoft Cloud for Nonprofit, organizacja zwiększyła się ze 100 do ponad 3000 nowych miesięcznych darczyńców , pogłębiając zaangażowanie i tworząc lepsze programy, aby każdego tygodnia służyć ponad 2 milionom dzieci na całym świecie.
Handel detaliczny: zacieranie granic między światem fizycznym a cyfrowym
Handel detaliczny to stale rozwijająca się branża, a wysiłki te przybrały na sile w ciągu ostatnich 12 miesięcy, aby sprostać rekordowej sprzedaży online, zmianom lojalności klientów, gwałtownemu wzrostowi liczby „kup online, odbierz w sklepie” i odbiór osobisty.
Microsoft Cloud for Retail łączy różne źródła danych w całym łańcuchu wartości w handlu detalicznym i w wyjątkowy sposób łączy doświadczenia w całej podróży kupującego, korzystając z zestawu funkcji, które zapewniają bardziej odpowiednie spersonalizowane doświadczenia i optymalizują operacje w celu uzyskania trwałej rentowności.
Korzystając z tej chmury przemysłowej, sprzedawcy detaliczni mogą tworzyć bardziej ukierunkowane i odpowiednie rekomendacje i powiadomienia dla klientów, rozszerzać opcje realizacji, upraszczać przetwarzanie płatności i korzystać z kompleksowej ochrony przed oszustwami. Obecnie w prywatnej wersji zapoznawczej Microsoft Cloud for Retail będzie dostępna w publicznej wersji zapoznawczej w marcu.
Firma Lids, produkująca nakrycia głowy sportowej, korzysta już z produktów Microsoft zawartych w chmurze, takich jak Dynamics 365 Commerce, aby zapewnić lepszy wgląd w swój łańcuch sprzedaży i dostaw oraz zmodernizować swój system punktów sprzedaży.
„Cieszymy się, że możemy odkryć Microsoft Cloud dla handlu detalicznego jako kolejne kluczowe narzędzie do łączenia naszych sklepów, produktów i systemów marketingowych oraz uwolnienia mocy naszych danych” – powiedział Britten Maughan, wiceprezes ds. Produktów i współpracy w Lids.
Opieka zdrowotna: zwiększona odporność na nadchodzące wyzwania
Dzięki doświadczeniu partnera Avtex, Mary Washington Health System wdraża rozwiązanie oparte na Microsoft Cloud for Healthcare, które pomaga w bezpiecznym cyfrowym łączeniu dostawców z pacjentami, którzy anulowali lub odroczyli ważne planowe procedury. Takie rozwiązania pozwalają pacjentom na ponowne połączenie się ze swoimi świadczeniodawcami i wznowienie procedur, które zostały opóźnione – jednocześnie pomagając dostawcom w powrocie do zdrowia w świecie po pandemii.
Podstawowe elementy naszej wizji branży
Microsoft zawsze będzie zaufanym doradcą, partnerem i współtwórcą naszych klientów i globalnego ekosystemu partnerów. Dzisiejsze wiadomości to kolejny krok na naszej drodze do dostarczania chmur branżowych, które umożliwią każdej organizacji dostosowanie się do stale zmieniającej się nowej rzeczywistości. Uważamy, że w tych ogłoszeniach trzy kluczowe czynniki pozwalają firmie Microsoft na realizację naszej wizji branżowej w przeciwieństwie do żadnej innej firmy.
Po pierwsze, nasze podejście branżowe jest podstawą naszej misji polegającej na umożliwieniu ludziom osiągania więcej. Każda organizacja w każdej branży polega na ciężkiej pracy i pomysłowości osób, aby osiągnąć swoje cele. Dzięki naszemu pierwszemu w branży podejściu oddajemy konkretne rozwiązania w ręce osób najbliżej problemu. Pomaga to organizacjom, z którymi współpracujemy, działać szybciej i podejmować bardziej inteligentne decyzje – ostatecznie zapewniając lepsze doświadczenia.
Po drugie, nasze podejście dowodzi siły partnerstwa . Nasz globalny ekosystem partnerów nie ma sobie równych pod względem dodawania głębokiej wiedzy i tworzenia wartościowych rozwiązań dla praktycznie każdego scenariusza lub funkcji. Współpracujemy z wiodącymi w branży niezależnymi dostawcami oprogramowania i integratorami systemów, aby zapewnić naszym klientom rozwiązania, których potrzebują, aby sprostać wyzwaniom biznesowym.
Wreszcie, jesteśmy głęboko zaangażowani w bezpieczeństwo, zgodność i zaufanie . Nasze oferty obejmują uznane w branży standardy, od brzegu po chmurę, z ponad 90 certyfikatami i ponad 35 ofertami dotyczącymi zgodności dla poszczególnych branż. Tworzy to również wartość dla partnerów, umożliwiając im inwestowanie w możliwości i skalowanie działalności, zamiast ubiegać się o certyfikaty. Ponadto nasze podejście do danych klientów podkreśla nasze zaangażowanie w zaufanie – dane klientów należą do naszych klientów, a nie do nas.
Złożoność naszego świata rośnie z każdym dniem, a wnioski z 2020 roku pokazują się, gdy organizacje na całym świecie uczą się być bardziej zwinne i odporne. Liczą na to, że Microsoft pomoże im opanować tę złożoność, aby mogli działać szybciej, wprowadzać innowacje w przemyślany sposób i być przygotowanym na sukces.
Huawei Global Connectivity Index 2020: Polska utrzymała 39. miejsce.