Strona w budowie, zapraszamy wkrótce...

Zapraszamy już za:

-1283Dni -21Godzin -57Minut -6Sekund

 

 

Strona w budowie, zapraszamy wkrótce...

Nowoczesna platforma współpracy Avaya Spaces® została rozbudowana o nowe funkcje usprawniające pracę hybrydową

Mariusz Laurisz
Mariusz Laurisz
Z branżą nowych technologii związany od ponad dwóch dekad. Od czterech lat Redaktor Naczelny oraz Wydawca magazynu IT Reseller Polska.

Powiązane

Firma Avaya (NYSE: AVYA), globalny lider w dziedzinie rozwiązań usprawniających i upraszczających procesy komunikacji i współpracy, poinformowała o rozszerzeniu funkcjonalności Avaya Spaces — nowoczesnej platformy współpracy, która udostępnia możliwości Unified Communications za pośrednictwem urządzeń preferowanych przez użytkowników.

 

Funkcje spotkań w ramach platformy Avaya Spaces zostały wzbogacone o sztuczną inteligencję oraz prostsze, zintegrowane rozmowy głosowe oraz wideo oparte na usłudze Avaya OneCloud™ CPaaS (platforma komunikacyjna jako usługa) i stanowią uzupełnienie dotychczasowych rozwiązań Avaya Spaces działających w ramach własnej infrastruktury klienta.

 

Starsze systemy komunikacyjne oraz oprogramowanie monolityczne nie były tworzone z myślą o dzisiejszych, rozproszonych środowiskach pracy. Aż 76% przedsiębiorstw1 wciąż wykorzystuje tradycyjne, abonenckie centrale telefoniczne (PBX), które często działają obok bardziej nowoczesnych rozwiązań umożliwiających pełną współpracę. Platforma Avaya Spaces wykorzystuje możliwości OneCloud CPaaS i łączy w sobie zaawansowane możliwości współpracy z dotychczasowymi funkcjami telefonii korporacyjnej, tworząc w ten sposób ujednolicone, zintegrowane i kompleksowe rozwiązanie. Użytkownicy mogą skorzystać z nieograniczonych możliwości integracji ze swoimi ulubionymi aplikacjami i narzędziami biznesowymi, co polepsza doświadczenia pracowników i pomaga im podnieść poziom Customer Experience.

 

„Avaya Spaces to nowoczesna platforma współpracy, która wspiera modularne przedsiębiorstwa pomagając im nadążyć za oczekiwaniami klientów i pracowników” — powiedział Anthony Bartolo, wiceprezes wykonawczy i dyrektor działu produktów w firmie Avaya. „Przedsiębiorstwa mogą się szybciej skalować i dostosowywać do nowych potrzeb poprzez przejście z oprogramowania monolitycznego na bardziej nowoczesne aplikacje oparte na usługach, a platforma Avaya Spaces umożliwia ten wielki skok naprzód. Użytkownicy Avaya Spaces czerpią również korzyści z zaawansowanych, chmurowych funkcji AI, dzięki czemu mogą korzystać z wyjątkowej i intuicyjnej obsługi”.

 

Aby umożliwić spersonalizowane doskonalenie umiejętności na wielką skalę, firma Toolwire, będąca liderem w dziedzinie projektowania platform szkoleniowych opartych na sztucznej inteligencji, wykorzystuje możliwości Avaya Spaces.

 

„Zeszły rok uświadomił nam zapotrzebowanie na lepsze rozwiązania do nauki zdalnej i w związku z tym Toolwire tworzy nowe, bardziej zaawansowane narzędzia dla naszych klientów — oparte na rozwiązaniach Avaya” — powiedział John Valencia, prezes i dyrektor generalny firmy Toolwire. „Dzięki wykorzystanej architekturze CPaaS, Avaya Spaces to wspaniała platforma współpracy, która jest naszym fundamentem. Za jej pomocą jesteśmy w stanie udostępniać uniwersytetom i przedsiębiorstwom każdej wielkości funkcje współpracy, których potrzebują do osiągnięcia zakładanego poziomu cyfrowej transformacji”.

 

 

Nowe funkcjonalności Avaya Spaces

  • Rozszerzone funkcje połączeń: łatwo nawiązuj kontakt z każdą osobą wewnątrz lub na zewnątrz organizacji za pomocą wysokiej jakości połączeń głosowych lub wideo. Przeszukuj i łącz ze sobą kontakty z różnych urządzeń oraz łatwo przeprowadzaj konferencje poprzez transferowanie i łączenie wielu równoczesnych połączeń i zarządzanie nimi.
  • Tworzenie płynnych przepływów pracy: wykorzystaj interfejsy API, aby uzyskać szeroką gamę gotowych i dedykowanych integracji, m.in. do celów związanych z CRM, obsługą klienta, RPA (zrobotyzowaną automatyzacją procesów) i produktywnością.
  • Funkcje AI pomagające w organizowaniu ciekawszych spotkań i redukowaniu zmęczenia: nakładaj obraz mówcy na prezentowany materiał, aby lepiej skupić i utrzymać uwagę uczestników.
  • Ciesz się wysokiej jakości dźwiękiem podczas połączeń i spotkań wideo — nawet w hałaśliwych warunkach takich jak gwar domowego biura. Szczekanie psa? Wyeliminowane. Jedziesz kabrioletem z opuszczonym dachem? Bierzesz udział w połączeniu konferencyjnym na brzegu oceanu podczas urlopu? Żaden problem.
  • Zwiększ liczbę uczestników: przeprowadzaj interaktywne spotkania z udziałem tysięcy uczestników i wykorzystaj „widok koncertowy” obejmujący 61 osób.

 

Platforma Avaya Spaces została wprowadzona na rynek w 2020 r. i uzyskała niedawno tytuł Strong Performer (silnego gracza) w raporcie Frost & Sullivan pt. „Frost Radar for Cloud Meetings and Team Collaboration Services 2020” dotyczącym chmurowych rozwiązań do spotkań i współpracy zespołowej.

 

„W ciągu ostatniego roku nastąpił szybki wzrost, zarówno jeśli chodzi o liczbę użytkowników, jak i nowych funkcji platformy Avaya Spaces, zapewniającej nowoczesne i interesujące doświadczenia użytkowników, wysoką jakość wideo, szerokie zabezpieczenia oraz duży ekosystem partnerów, którzy rozszerzają jej funkcje chmurowe i AI” — powiedział Alaa Sayed, dyrektor działu technologii informacyjno-komunikacyjnych w firmie Frost & Sullivan. „Spaces to coś więcej niż wideokonferencje — to cały szereg zawsze dostępnych funkcji, obejmujących m.in. rejestrowanie wiadomości w pamięci trwałej (persistent messaging), współużytkowanie plików i treści, wirtualne pokoje spotkań czy zarządzanie zadaniami”.

“Koszt wykluczenia Huawei wyniósłby dziesiątki miliardów” – mówi w programie “Liderzy branży” IT Reseller TV Ryszard Horodyński, Dyrektor ds. Strategii i Komunikacji w Huawei.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Newsletter

Social media

Najpopularniejsze

Feardemic rozbudowuje portfolio gier, liczy na poszerzenie grona odbiorców.

Feardemic - spółka-córka Bloober Team i wydawca gier z gatunku horror - poszerza swoje portfolio wydawnicze, aby trafić do większej grupy odbiorców, poinformował CEO...

Warszawski Instytut Bankowości/Związek Banków Polskich: 86% Polaków czuje się bezpiecznie, korzystając...

Liderem w obszarze cyberbezpieczeństwa są banki (54%), wyprzedzając tym samym firmy technologiczne (31%) oraz wojsko i policję (30%), wynika z badania "Postawy Polaków wobec...

Rząd planuje powołanie Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości.

Rząd planuje powołanie Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości, które ma zajmować się wyłącznie problemami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa, poinformował premier Mateusz Morawiecki. Planowane są zmiany ustawy o...

Biuro Informacji Kredytowej: Wartość pożyczek od firm pożyczkowych wzrosła o 119,9%...

Firmy pożyczkowe udzieliły w czerwcu finansowania na kwotę 661 mln zł (wzrost o 119,9% r/r), wynika z danych Biura Informacji Kredytowej (BIK). Średnia wartość...

Huawei podczas International Automobile Industry Exhibition w Szanghaju ogłosił rozpoczęcie sprzedaży...

Huawei rusza ze sprzedażą na chińskim rynku pierwszego samochodu z technologią Huawei na pokładzie. Od środy 21 kwietnia, elektryczny samochód SERES SF5 będzie dostępny...

Najnowsze

Poważna luka bezpieczeństwa w procesorach Apple

Badacze z kilku amerykańskich uczelni (m.in. University of Texas w Austin i University of California, Berkeley) odkryli poważną lukę w zabezpieczeniach chipów Apple M1...

Cisco i Microsoft transmitują dane z prędkością 800 Gb/s za...

Cisco ogłosiło sukces, jakim jest przesył danych z prędkością 800 Gb/s transatlantyckim kablem komunikacyjnym Amitié, który biegnie przez 6 234 km - z Bostonu...

Snowflake współpracuje z NVIDIA, aby dostarczyć klientom kompleksową platformę AI

Snowflake, firma oferująca Chmurę Danych, ogłosiła na konferencji NVIDIA GTC rozszerzoną współpracę z firmą NVIDIA. Jej efektem będzie wzmocnienie pozycji klientów korporacyjnych dzięki platformie...

Bank BNP Paribas rozpoczął wdrażanie Oracle Fusion ERP Cloud, pierwszym na...

Bank BNP Paribas rozpoczął wdrażanie Oracle Fusion ERP Cloud. Będzie to pierwszy w sektorze bankowym system Enterprise Resource Planning (ERP) działający całkowicie w chmurze....

OVHcloud poszerza portfolio chmury publicznej o usługę Managed Rancher Service inicjując...

Grupa OVHcloud, europejski lider w dziedzinie chmury, podczas konferencji KubeCon Europe 2024 ogłosiła wprowadzenie nowych usług do rosnącej oferty chmury publicznej, liczącej ponad 40...