Wyświetlacze MicroLED firmy Apple wymagały podobno znacznie więcej czasu niż oczekiwano, zmuszając ją do pogłębienia więzi z Samsungiem, dopóki technologia nie będzie gotowa. MicroLED oferuje lepszą trwałość, wydajność, jasność, zakres dynamiczny i kąty widzenia w porównaniu do istniejących technologii, takich jak OLED.
Apple najwyraźniej planowało użyć MicroLED zamiast OLED dla iPhone’a X z 2017 roku, ale jego wysoki koszt produkcji i potencjał defektów doprowadziły do przejścia na nową technologię wyświetlania, która została zepchnięta na dalszy plan. Apple nadal rzekomo planuje wprowadzić swoje pierwsze wyświetlacze MicroLED na Apple Watch w przyszłym roku, z panelami najprawdopodobniej dostarczanymi przez LG i Sharp, a nie Samsunga. Firma pierwotnie planowała wprowadzić pierwszy Apple Watch z wyświetlaczem MicroLED w tym roku, ale ponownie napotkała trudności z wprowadzeniem technologii na rynek.
Pomimo wprowadzenia pierwszego MicroLED Apple Watch w przyszłym roku, pracownicy Apple są podobno zaniepokojeni, że technologia wyświetlania następnej generacji nie będzie w najbliższym czasie gotowa dla większych urządzeń, takich jak iPhone i iPad. Niektóre przyszłe produkty Apple, takie jak headset mieszanej rzeczywistości i składany iPad, mają mieć zapewnione dostawy ekranów od firm takich jak Sony, LG i BOE, w celu wyrwania się z rąk Samsunga, ale niektóre urządzenia, takie jak przyszłoroczne modele OLED iPada i wysokiej klasy modele iPhone’a, nadal będą zależne od Samsunga w najbliższej przyszłości.
Apple podobno próbowało zmniejszyć swoją zależność od Samsunga ze względu na jego przewagę produkcyjną i technologiczną, co doprowadziło do nietypowej relacji, w której Apple ma mniejszą władzę niż nad innymi dostawcami, musząc zadowolić się tajnymi praktykami, niższą jakością, wadami i niewielką przejrzystością procesu produkcyjnego. Mówi się, że Samsung jest bardzo nieufny wobec Apple, nie wpuszcza inżynierów Apple i urzędników ds. bezpieczeństwa do swoich zakładów i często odmawia odpowiedzi na pytania związane z jego technologią.
Raport przytacza liczne przykłady nieporozumień Apple i Samsunga, jak na przykład wtedy, gdy koreański dostawca podobno odmówił przyjęcia prośby Apple o wyczyszczenie ekranów iPhone’a 14 Pro, pomimo obecności gruzu i pozostałości spowodowanych procesem tworzenia wycięć dla Dynamic Island. Apple zostało najwyraźniej zmuszone do podjęcia intensywnych testów wyświetlaczy Samsunga podczas rozwoju produktu, aby wykryć wszelkie wady lub problemy.