Strona w budowie, zapraszamy wkrótce...

Zapraszamy już za:

-1253Dni -18Godzin -34Minut -48Sekund

 

 

Strona w budowie, zapraszamy wkrótce...

UOKiK zarzuca Amazon EU wprowadzanie konsumentów w błąd

Krzysztof Bogacki
Krzysztof Bogacki
Redaktor naczelny IT Reseller, pasjonat kawy, technologii i podróży.

Powiązane

Polski urząd ochrony konsumentów oskarżył europejską jednostkę firmy Amazon o wprowadzające w błąd praktyki sprzedaży i dostawy, poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Urząd stwierdził, że konsumenci na polskiej stronie Amazona byli wprowadzani w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, czasu dostawy i praw konsumenta, co w przypadku udowodnienia może skutkować karą dla Amazon EU w wysokości do 10% jej obrotu.

Według opublikowanego przez UOKiK oświadczenia Amazon EU traktował zamówienia, które otrzymał za pośrednictwem strony Amazon.pl, jako niewiążące do momentu potwierdzenia przez spółkę faktycznej wysyłki, pozostawiając sobie możliwość ich anulowania.

Używanie zwrotów takich jak “kup teraz” i “przejdź do kasy” może sugerować, że konsumenci dokonują zakupu i że transakcja następuje natychmiast po dokonaniu płatności — stwierdził UOKiK.

“Gdyby konsumenci wiedzieli, że złożenie zamówienia nie jest zakupem, a dostępność produktów i czas dostawy są jedynie szacunkowe, mogliby nie korzystać z usług tej firmy” – powiedział szef UOKiK Tomasz Chróstny.

Urząd zauważył, że warunki te były co prawda napisane na stronie Amazon.pl, ale ich czytelność i umiejscowienie utrudniały konsumentom ich odczytanie. Według urzędu, warunki gwarancji dostawy z możliwością otrzymania zwrotu pieniędzy w przypadku opóźnienia nie były łatwo dostępne dla konsumentów.

UOKiK podał, że we wrześniu 2021 r. wszczął procedurę wyjaśniającą w sprawie praktyk po skargach konsumentów.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Newsletter

Social media

Najpopularniejsze

Feardemic rozbudowuje portfolio gier, liczy na poszerzenie grona odbiorców.

Feardemic - spółka-córka Bloober Team i wydawca gier z gatunku horror - poszerza swoje portfolio wydawnicze, aby trafić do większej grupy odbiorców, poinformował CEO...

Warszawski Instytut Bankowości/Związek Banków Polskich: 86% Polaków czuje się bezpiecznie, korzystając...

Liderem w obszarze cyberbezpieczeństwa są banki (54%), wyprzedzając tym samym firmy technologiczne (31%) oraz wojsko i policję (30%), wynika z badania "Postawy Polaków wobec...

Rząd planuje powołanie Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości.

Rząd planuje powołanie Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości, które ma zajmować się wyłącznie problemami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa, poinformował premier Mateusz Morawiecki. Planowane są zmiany ustawy o...

Biuro Informacji Kredytowej: Wartość pożyczek od firm pożyczkowych wzrosła o 119,9%...

Firmy pożyczkowe udzieliły w czerwcu finansowania na kwotę 661 mln zł (wzrost o 119,9% r/r), wynika z danych Biura Informacji Kredytowej (BIK). Średnia wartość...

Huawei podczas International Automobile Industry Exhibition w Szanghaju ogłosił rozpoczęcie sprzedaży...

Huawei rusza ze sprzedażą na chińskim rynku pierwszego samochodu z technologią Huawei na pokładzie. Od środy 21 kwietnia, elektryczny samochód SERES SF5 będzie dostępny...

Najnowsze

MWC 2024: Motorola zaprezentowała usługę Smart Connect

Podczas MWC 2024 w Barcelonie Motorola nie prezentuje wprawdzie nowych modeli smartfonów, co nie oznacza, że należąca do Lenovo marka, nie miała niczego do...

Qualcomm zaprezentował Snapdragon X80 5G – flagowy modem 5G z dedykowanym...

Qualcomm ma swój poważny udział w rynku mobilnych modemów 5G. Teraz firma z San Diego zaprezentowała nowy model modemu, Snapdragon X80 5G, oferujący jeszcze...

AB S.A. z nowym partnerem – CyberPower w ofercie wrocławskiego dystrybutora

AB S.A., wiodący dystrybutor rozwiązań IT, ogłasza swoją autoryzację jako dystrybutora marki CyberPower. Ta strategiczna współpraca oznacza poszerzenie oferty firmy o innowacyjne rozwiązania z...

MWC 2024: Lenovo pokazało ThinkBook Transparent Display – laptopa z przezroczystym...

Lenovo zaskakuje branżę technologiczną na MWC 2024. Firma pokazała coś, co na poziomie samej koncepcji jest tyleż zaskakujące, co dyskusyjne: laptopa z przezroczystym ekranem.  Mimo...

MWC 2024: Sztuczna inteligencja zawita do zegarków Amazfit

Zepp Health, firma produkująca smartwatche Amazfit, wprowadza na rynek rewolucyjny system operacyjny dla smartwatchy, Zepp OS 3.5, będący pionierem w dziedzinie urządzeń wearable opartych...