Przychody w czwartym kwartale wyniosły 760 mln USD, a w całym roku finansowym 2021 – 2,973 mld USD. Przychody w roku finansowym 2021 obejmują korektę w wysokości około 15 mln USD z tytułu zaniżenia przychodów w poprzednich okresach. Roczne przychody odnawialne z subskrypcji usługi OneCloud wyniosły 530 mln USD, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu z poprzednim kwartałem i o 177% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Przychody z usług w chmurze, współpracy z partnerami i subskrypcji odpowiadały za 44% łącznych przychodów, co stanowi wzrost z poziomu 33% rok wcześniej; w skali całego roku wskaźnik ten wyniósł 40%.
W roku finansowym 2021 przychody z oprogramowania i usług stanowiły 88% łącznych przychodów, utrzymując się na poziomie sprzed roku. Przychody odnawialne wyniosły 66% w roku finansowym 2021, co stanowi wzrost z 63% rok wcześniej.
Zysk operacyjny obliczony według standardów GAAP wyniósł 33 mln USD, a zysk operacyjny obliczony niezależnie od GAAP wyniósł 145 mln USD; w roku finansowym 2021 zysk operacyjny według GAAP wyniósł 180 mln USD, a zysk operacyjny liczony niezależnie od GAAP wyniósł 602 mln USD. Zysk netto według standardów GAAP wyniósł 6 mln USD, a zysk netto obliczony niezależnie od GAAP wyniósł 74 mln USD; w roku finansowym 2021 strata netto liczona według GAAP wyniosła 13 mln USD, a zysk netto liczony niezależnie od GAAP wyniósł 304 mln USD. Skorygowany zysk operacyjny EBITDA wyniósł 179 mln USD, odpowiadając za 23,6% przychodów, co stanowi spadek o 290 punktów bazowych rok do roku; w roku finansowym 2021 skorygowany zysk operacyjny EBITDA wyniósł 719 mln USD, czyli 24,2% przychodów. Zysk na akcję obliczony według standardów GAAP wyniósł 0,06 USD, a zysk na akcję liczony niezależnie od GAAP wyniósł 0,77 USD; w roku finansowym 2021 strata na akcję obliczona według standardów GAAP wyniosła 0,20 USD, a zysk na akcję liczony niezależnie od GAAP wyniósł 3,16 USD. Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych wyniosły na koniec okresu 498 mln USD
„Rok finansowy 2021 był dla firmy Avaya rokiem bezprecedensowych osiągnięć, a nasze wyśmienite wyniki finansowe przewyższyły oczekiwania w niemal każdym aspekcie. Imponujące, że zdołaliśmy odwrócić obserwowany na przestrzeni ostatniej dekady trend spadkowy naszych rocznych przychodów, zwiększając je o około 100 mln USD rok do roku, podczas gdy nasze roczne przychody odnawialne wzrosły o 177% do 530 mln USD” – powiedział Jim Chirico, prezes i dyrektor generalny firmy Avaya. „Miniony rok był realnym, znaczącym kamieniem milowym dla naszej firmy. Jestem niezwykle dumny z osiągniętych przez nas wyników, a także wdzięczny naszym klientom i partnerom za ich zaangażowanie oraz naszemu globalnemu zespołowi za jego efektywną pracę w ramach procesu przekształceń, dzięki którym firma stała się liderem w dziedzinie usług chmurowych skierowanych do przedsiębiorstw”.